S notifikacemi jste se pravděpodobně už měli možnost setkat. Jedná se o oznámení nebo upozornění, která si kladou za cíl informovat zákazníky nebo občany o tom, co se děje. Často jsou upozorněním na příchozí emaily nebo upozorňují na ponechané zboží v košíku v případě internetových obchodů. Někdy informují o změně stavu platby nebo například o slevových akcích či výprodejích, které zavítali do oblíbeného e-shopu. Jejich využití je opravdu různorodé, už dávno neplatí, že notifikace mohou využívat jenom internetové obchody. Díky systému Notifee je mohou využívat prakticky všichni, dokonce i města a obce, jež chtějí informovat občany o aktuálním dění.
V souvislosti s tím, že jsou notifikace určené už opravdu všem, nejen majitelům e-shopů, ale také městům, obcím, majitelům restaurací, penzionů nebo cestovních kanceláří, se i řada lidí ptá na několik klíčových otázek. Pojďme si nejčastější z nich zodpovědět.
Jak správně načasovat rozesílání notifikací?
Aby byly notifikace efektivní a aby splnily svůj účel, je třeba klást pozornost na jejich načasování. Podle odborníků je ideální čas na zasílání notifikace úterý až pátek během odpoledne, kdy lidé po příchodu ze zaměstnání tráví na mobilním telefonu nebo na internetu hodně času. Podle posledních průzkumů oznámení, které se rozesílá během všedních dnů, má o skoro sedmdesát procent větší míru otevření.
Jak dlouhé by měly notifikace být?
Žádný člověk si nechce číst dlouhé slohové práce. Notifikace je jen oznámení nebo upozornění, nemělo by obsahovat více než deset slov. I odborníci doporučují dodržovat notifikace o délce šedesáti až sto dvaceti slov. Podle nich právě kratší zprávy bývají účinnějšími zprávami.
Jak psát notifikace?
Samozřejmě si můžete najmout copywritera, který se vám o notifikace postará, ale obejdete se i bez něj. Velice důležité je, abyste byli konkrétní, abyste vyvolali žádoucí emoce a vyhnuli se zbytečným rétorickým otázkám.